Part A
上海/咖啡/書房/林展賢/細味人生
「創(chuàng)意人靠食腦維生,被蠶食得多,為了補充經常慘遭苛索無度的虛耗,難免喜歡食,食得精,食得細;亦有人食得狼,食得廣,務求透過吃、喝、咬、啖、咀、嚼、吞、啃等一連串口部活動,充實卑微的肉身。
以下介紹3位創(chuàng)意人,可能一時間食腦過度,食懵唑(吃得傻了),竟然不約而同,以飲食為做廣告以外的副業(yè),利用色香味包裝,宣揚自家的人生理念,是為不一樣的餐飲業(yè)「神化」新人類!
時間
2005年某月某日/午后/晴
地點
上海L-Café咖啡書房
人物
林展賢Benson Lam
(咖啡書房創(chuàng)辦人/上海GREY精信執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān))
鄧伯偉Truman Kwok
(林展賢多年同事及工作伙伴/上海GREY精信執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān))
高健Tony Gao
(林展賢于Bates達彼思時代得意門生/前上海奧美創(chuàng)意總監(jiān))
鄺:你這L-Cafe的環(huán)境和氣氛的確有點味道,墻上掛滿經典Print Ad,大量雜志好書隨便看,世界各地TVC不停的播,以一家以廣告業(yè)為主題的Cafe來說,是on brief兼有feel,不過,恕我直言,如果你跟我說是為了什么搭建廣告人互動平衡,發(fā)揚廣告創(chuàng)意精神等官話,以我對你的多年了解,信你才怪!
林:你對林某的「大我」總有所懷疑,實不相滿,官話正是實話,不過這些expected的理由只是真相的表面,最核心的出發(fā)點還是源于「小我」,就是禁不住心中那團創(chuàng)意之火,把本人的靈魂和思維貫注于咖啡書房這寶體之中,在過程中體驗人生的存在感,從而提升我的生命質素,你們聽懂我意思嗎?
高:我真有點跟不上,能具體說明嗎?
林:簡單點來說,就是在創(chuàng)造咖啡書房的體驗中。不斷再創(chuàng)造自己,令個人能力有機會在不同的新領域有所突破。
高:有更具體的事例嗎?
林:恩……比如我是copy-based的創(chuàng)意人,但這L-Cafe的所有裝潢和擺設都是我親自設計的,每張廣告也是我親手裝裱掛上去的,可以說,我現(xiàn)在是interior-based了。呀……還有,你們有否發(fā)現(xiàn)今天所有的服務員都換掉了。
鄺:對!對!對!有兩個比以前的還漂亮!
高:絕對同意!
林:我辦咖啡書房之前以為一家店才幾個員工,應該很容易管理,幾十個的創(chuàng)意部也無問題,怎知就是搞不定,餐飲業(yè)的管理真的是非常專業(yè),你沒經驗就是要老交學費,最后,唯有以真誠邀請了上海有名的CHRIST餐廳的老板Christ坐陣,整個班底重組,到今天管理才上了軌道,你們沒有發(fā)現(xiàn)今天的咖啡比從前香嗎?
鄺:這Latte不錯!等會試一下Espresso,反正你請客。
林:Christ還要給你試一下他的最新創(chuàng)作,以黑芝麻混合各種天然蔬果汁的健康飲品,在日本非常流行,最適合我們這種中年發(fā)福人士。
鄺:你才中年危機,我和Tony屬于Forever Young那類別。
高:新飲品當然要試,老少皆宜嘛!
鄺:喂!聽說你這里不只是咖啡和書房那么簡單,后面那個雜志圖書館這么大,還有很多功能,我下次的生日會在這搞,沒問題吧!
林:No problem,不過你不是第一個,我記得應該是Dentsu的ECD Wendy Cheung,她是第一個在這里做生日,之后還有蠻多4A在這間brainstorming meeting和regional training,BenQ的新產品發(fā)布會,Getty Image的紅酒雪茄之夜,法文學校Xmas Ball等等……我也記不了這么多,反正各種各樣的events加起來,也占了蠻高比例的生意額……多年老友,給你大個九折絕對無問題!
鄺:九折。!做了老板不認人了!
林:還有其它partner嘛,生意歸生意,人情是人情……開開玩笑而已!你說多少算多少
高:Benson,你八年前來國內,有沒有想到會在國內開Cafe或者做其它生意?
鄺:Tony,我八年前跟他一起去北京達美高,他當時已經天天在想做什么生意了!
林:不錯,當時真的是抱著來國內找機會的心情,反正還年輕,大不了回香港,但到了北京后一年又轉到傷上海DYR,可還是人生地不熟,花了很長時間去觀察和分析研究,都沒有行動;有時候想出一些生意概念,又不夠資源去實現(xiàn),只嘆時機未到。到現(xiàn)在回看,這咖啡書房的誕生是因為天時地力人和都到位,很自然的順產,真的是緣分!另外,這L-Cafe是以廣告為主題,也是自己的老本行,墻上掛的老廣告都是十多年來收集下來的,想不到也用上了;因為是廣告行內人,興龍之媒書店的老總徐志明,一通電話便談定了寄賣合作,號召一下4A同仁來多搞活動,大家也義不容辭,你看圖書館上那廣告名人簽名墻,連上海宣傳部長都給足面子簽個大名;所以凡是在廣告領域內的事情都不難擺平,都能做好,但踏前一小步,進入了餐飲的管理操作,便力不從心,要找外援,到現(xiàn)在L-cafe已經進入第八個月,在過程中的體驗給了我一些未來發(fā)展的指引,就是「以創(chuàng)意為本」,再結合其它資源或團隊,發(fā)展一些有利可圖,并且樂在其中的項目!
高:你的口氣好象會慢慢離開廣告界,還有你的廣告種子計劃又如何?
林:世事難料!前兩年不是離開4A了,今年像神推鬼撞一般又回到4A輪回老本行,只是多了一家而已;工作了十幾年,體會到很多事情是不能刻意強求的,一個人怎能控制所有的環(huán)境因素,有些事盡了力,便自然的水到渠成我真覺得這些事就是命中注定是要你去辦的,就像「龍吟工房」和為大學生而做的「種子計劃」,最近有幫世博局做了一套高級創(chuàng)意人才認證課程,「種子計劃」會維持一年辦一次,這是我個人的興趣,在廣告界待久了,總有些使命感。其實,世事雖然難料,但也沒有偶然的,順其自然,該怎么樣就怎么樣,該你去做便盡力做!百分百離開廣告圈,還早吧!
鄺:想提早退休!你想的美呀!誰叫你產力特強,等養(yǎng)大你家里的小智和小東才想吧!呀……我想問你一個比較「有深度」的問題,就是在這Cafe里,你遇到過印象最「深刻」的人是誰?
林:有一天,在這出現(xiàn)了一位只有一腿一臂的老先生,他的特別不是他的外表,而是他的意志力,伴他而來的還有一輛自行車,他就是騎著這車「一個單腿獨臂」橫越了中國各省,臨走時還為我們提了字,我真的打從心底最深處說一聲「佩服」!此后,當我每想起他,我總覺得對廣告界和社會做得不夠……
高:那最感謝的人是誰呢?其實我蠻感謝你的,你教我的早已超越了廣告,一直沒機會說……謝謝!
林:謝謝你自己吧!我只是提點一下而已。此時此刻,我最想感謝的是我太太,她常說做我的朋友是最幸福的,做我的兒子是最快樂的,做我的太太大家都心理有數(shù)了!不過,我真的很感謝她對我支持。其實,雖然這Cafe的設計是我包辦,但挑選施工隊和討價還價是她的功勞。
鄺:我受不了啦!你們是從肥皂劇跑出來的嗎?這么會煽情!
林:好啦!好啦!反正來了,你們要不買些書才走,龍之媒在這放了很多又新又好的廣告和設計書,就是為了你們懶得特意去買書的人而設。
高:打折嗎……謝謝!
Part B 當上帝遇上甜品…
想當然,那道天人合一的設計,會不會就叫做「信望愛三色甜蜜蜜」?不過,在招秉恒主理的樓尚甜品小吃,主打甜品原來是雙皮奶。
忘記告訴大家,當上帝遇上甜品之前,其實先遇到招秉恒,他們一見如故,F(xiàn)riend遇打Brand,因為這個被上帝匿稱為「阿秉」、「Ah Bing」的大男孩(如果一個人快到不惑之年,
仍童心未泯,不妨將他從男人老狗類別中遷移出來,姑且以大男孩相稱。)喜歡吃甜品,瓜藤相牽,結果上帝也愛在這間甜品店流行打躉。
女人最愛的甜品,又為什么會成為「阿秉」最愛呢?話說每年「小阿秉」生日,祖母都會給這個孫兒買個鮮忌廉蛋糕,幸福=甜品,成為了今日「阿秉」生活哲學當中,其中一項不二方程式。
信-「阿秉」一直在4As廣告公司當創(chuàng)意項目,從香港混到上海,前兩年在遠走北京,擔任創(chuàng)意總監(jiān),高薪厚聘,可惜外憂內患無日無之。03下半年,事業(yè)出現(xiàn)隱憂,欲尋出路。與教會一位兄弟講心事,對方以砌積木,喻人生走位的藝術,手上那件積木嵌不進去?放下,自在,再找另一塊積木好了,只要為自己找到一個適合的定位,周圍的人事物,會自動走位與你配合,砌出一幅幅良辰美景。
他重新再抓的一塊積木,暗藏了深深的甜品情意結,配合理性的市場調查,覺得這種港式甜品店,決意在朝陽區(qū)一處不顯眼的胡同內,開設了「樓尚」,該處租金較相宜,有利減低風險。
造夢通常比較意識流、有輪廓、欠細節(jié)、但經營一間店,沒簡報,沒死線,千頭萬緒,自己又是外行領導內行,萬事起頭難,無限折騰,心力交瘁,日間還要應付廣告公司的工作,結果,面上狠狠長了個巨瘡,可見那無形壓力如何迫人。
甜品店的人事組合,當然異于廣告公司,樓面廚房,人種各有不同,價值取向迥異,抬頭望,大家眼前又不一樣的天梯。不似廣告公司,能在創(chuàng)意部混混,你我有一定的共通語言,接近的奮斗目標,做老板的,就容易牽著一根紅蘿卜,引領眾弟兄姐妹努力向上。
但「阿秉」面對的這群手足來自不同省市,教育水平不高,生活追求痕跡本。遇有員工打架,他要出面做包青天;服務員一幅晚娘臉,他要向小妹灌輸笑的藝術;采購職員落格,他要及時明察秋毫;店長車輪轉跳槽,他又要急急覓良材;試菜不合格,是原材料或是烹飪出錯?他當然要想辦法補救;不同時令不同菜單,顧客口味如何?如此講求創(chuàng)意的食譜設計,擔當這大任,當然非老板莫屬……化解一切瑣碎煩憂,只求吸引貴客食過番尋味。
要打造一間快樂的店,過程必然先經歷很多不快樂的事,但「阿秉」一直以信心面對,并視之為試練 。
愛-當一個員工負責任的食店老板,除了包食包住包出糧,還包括心理輔導,夜宵時候,「阿秉」會主持祈禱會:設意見箱,讓員工投下愿望紙條,齊分享,互祝福,設法為這群離鄉(xiāng)別井的打工仔/妹,給予安全感,令他們對這甜品店有歸屬感。
當「阿秉」在柜臺默默思索人生的意義,拿著抹臺布挨在墻邊發(fā)呆的小妹,可能正在惦掛老家那頭母豬,這回生了多少頭小豬?豬多豬少,與爹娘生計息息相關。各人頭上一片天,小妹的執(zhí)著小妹的在乎,很多時候,實在不易為一個于大都會成長的「阿秉」可以體會。
管理創(chuàng)意部兄弟VS甜品店的員工,執(zhí)行與關心的方式雖然不一樣,但「阿秉」深信,人性總有其共通點,只要按個中本子辦事,自然可找到溝通的渠道。
他希望能組成一個快樂的團隊,每個員工都開開心心過日子。有快樂的員工才會有快樂的員工,才會有快樂的顧客,這間店的宗旨,期望透過美食、音樂、文字,讓客人快快樂樂。餐牌上,就有名為「快樂的渴望」一系列飲料選擇。
每個星期五晚上,「樓尚」會舉行迷你音樂會,因為「阿秉」本身是個愛唱歌的人,他當然懂得找機會娛己娛人。每周他又會向大家發(fā)一封郵電,分享他的心情他的心事,順便提提大家,有時間,記得來甜品店聊聊天,傾訴彼此的喜怒哀樂。這樣含蓄的廣告,不怎樣花錢,而且比較有人情味。
聽「阿秉」說話,可以很文藝,究竟這樣一個文人,會經營一個怎樣氣質的食店?原來他希望顧客來到店里,就好像去到老友家中,當情緒低落,對方會講笑話逗他開懷:感到意志消沉,老友會送上好歌鼓勵;就算主人不在家,一樣可以隨意在書房挑本好書,賴在沙發(fā)慢慢閱讀……賓至如歸,就是這個意思。
現(xiàn)在做得到嗎?「阿秉」搖頭,因為關乎整體員工的表現(xiàn),這個「快樂老友窩」核心價值,還需要花點時間孕育栽培。也許,「阿秉」要不懈向團隊灌輸愛與關懷的意識,然后,廚師才懂得用柔情蜜意去造一碗雙皮奶,侍奉客人如愛人;服務員總是笑意盈盈,當她感到客人其實是她的老朋友。
望-店開了多年,去年11月,「阿秉」始暫別廣告生涯,除了干點「肥銀事」,快馬撫真銀,幾乎全情投入做個全職老板。他也承認以往未夠勤力,很多經營上的環(huán)節(jié)監(jiān)管不足,例如采購員工落格,但試問一個收入微薄的打工仔,面對金錢誘惑,誰不動心?「阿秉」只怪自己,「看管不力,令員工輕易受到引誘!
對于創(chuàng)意這老本行,「阿秉」顯然余情未了,他覺得自己有悟性,有力量,他仍期待有一天,可以在這廣告舞臺上,接受動雷的掌聲。今日,他不甘心,只嫌從前的掌聲未夠轟烈。
「阿秉」說天命,人生不同階段,有不同應該做的事;講滿足,他認為活著不是為了工作,工作只是生活的一部分。有人認為「阿秉」是「樓尚」的資產,很多朋友捧場,只為愛找他吹牛皮。如果資產有固定與流動之分,想享有一定的自由,「阿秉」大概應當將自己視為流動資產,比較有彈性。
目前,「阿秉」考慮要不要另擇鋪位?好不好擴張業(yè)務?會不會和別人合伙?當老板始終有老板的煩惱。信心、盼望、愛心,「阿秉」這位虔誠的基督徒,深信憑借這無敵的三元素,可以成功營造一間快樂的甜品店。
其后-「阿秉」認識一位臺灣的制片朋友Jessica,是他欣賞的一位豪爽的女子,前些日子,知道她在上海工作時,感到身體不適,旋即返回臺灣就醫(yī),沒多久,即傳來她的死訊。音容宛在, 「阿秉」深深歉息,他說做人要珍惜光陰,要做就去做,最緊要忠于自己。
他千叮萬囑,要我將這老生常談記上一筆。這訊息似乎與前文有關一間快樂甜品店有點乖離,但想深一層,正由于生命無常,那更有理由讓我們相信,尋找快樂,是每個人應該追求的終極目標。
龍吟榜的讀者,遍布全球,也許看官你未能有機會,親身到北京「阿秉」這間店品嘗,你大可給他你的電郵地址,讓他每星期送上一份電子「樓尚通訊」,我看過好幾期,仔細咀嚼那些文字,原來蠻好味道的!
Part C 慢嘗君列傳
(這篇訪問,敬希各位看官慢讀。)
慢嘗君,姓余,字振偉,洋名Lawrence,文選創(chuàng)意人,曾在多間公司任職,9年前,開始自組廣告公司今年年初,在港島炮臺山自創(chuàng)品牌,開設「賞食」(Think About Eat)私人會所,做股東兼行政總廚。裝修期間,更客串室內設計+尤其師傅(局部)+燈飾DIY+裝潢技師,一腳踢。如此任勞任怨,,一心一意向大家推動他向往的慢食藝術,此乃3S慢吞吞哲學其中一環(huán),包括Slow Cooking、Slow Eating & Slow Living,慢煮慢食慢生活,你又試過沒有?
咬一含二夾三望四(形容現(xiàn)代人吃不知味的舉止)——民間老話
廣告人,想不被淘汰,首重轉數(shù)要快,多年來,慢嘗君天天沖鋒陷陣,難得可以將腳步放緩,靜看天地。在4As工作那幾年,他從未有機會回家吃一頓晚飯,大家習以為常,以為這才是拼搏精神的最佳體現(xiàn)。
大都會辦事講求效率,快、省=好,成為營役一族掙扎求存的金科玉律。唱慣快板,偶然放假,一定要逛街去,怕悶,翻書目的要找資料,務求分秒閱讀,皆有實用價值。慢嘗君漸漸萌生快的疑惑,休息的日子,可不可以啥都不干,盯著十只腳趾發(fā)呆半天?看書,可否漫無目的,純粹與之所至,與作者神交?
可惜,這個社會已容不下節(jié)奏慢的人種,如果你活得慢條斯理,偶爾無所事事,幾乎被鄙棄為社會敗類。人,為什么要生活得這樣匆匆忙忙呢?慢嘗君隨著年紀日長,反復思考,將經驗過濾,他不禁這樣問自己。
工余,慢嘗君愛躲在廚房炮制美食,是他減壓的渠道,天份+興趣+功多,廚藝竟深受親朋戚友一致贊賞。朋友更推波助瀾,不如大家合股,攪間餐館,有個私會落腳,知已共聚,一樂也。由講笑到講真,前后拉扯近一年,期間曾蘊釀不同構思:甜品店?上樓咖啡店?私房菜?廚藝教室?食品工場……
為了趕時間,內心所承受的焦躁,可能從你生命中拿走更多的時間!螜喾
最終拍板,「賞食」以慢宴形式,提供西式晚膳。欲速則不達,廚師會慢慢用心烹調,同時鼓勵食客慢慢仔細品嘗,一頓晚飯,不仿歡足一個良宵。這間精致小店,不在乎每晚只做一圈的生意,但每臺訂位,不可少于四人,因為慢嘗君認為,美食重于分享,更感滋味自己緩緩吃一口,吹一輪牛皮,再拿起刀叉,嘗第二口,聽別人胡講。一大伙朋友吃喝聊天,熱熱鬧鬧快樂不知時日過。一道又一道的菜,慢慢奉上,個中的緩慢,能包容更多跳躍的笑語歡娛。
慢嘗君慶幸自己選擇了這樣的經營模式,心忖,如果要他主理一間流水作業(yè)的食肆,不足三日,他一定會被快速的上菜節(jié)奏弄跨。現(xiàn)在,店里的廚房,不合比例地寬敞,像置身家中,輕輕松松享受煮食的樂趣。他會凝望烤箱內,一條豬脊肉慢慢變金黃,質感出現(xiàn)微妙變化,恰到好處的色澤,令他禁不住拈內微笑。
記得正式對外營業(yè)的第一個晚上,慢嘗君很緊張結果發(fā)臺瘟,手忙腳亂,自信心全失,他懷疑自己無法煮出水準來,越恐懼,越失誤,一次難忘的處男下海經驗。往后這多個月來,無論客人多寡,他習慣很早就做好準備工序,避免為自己制造不必要的壓力。每一晚累積的功夫,將他向前推進一點點,日漸揮灑自如,喜不
自禁:廚房成為了慢嘗君的秘密快樂快樂。
他稱這廚房為Workshop,工作室,帶點實驗與創(chuàng)作的意味,將以往平面的創(chuàng)意,今日以色香味去演譯。有人問,由食物采購,切菜剁肉,及后整晚窩在廚房與爐為伍,日復日,不怕悶嗎?慢嘗君反問,一個音樂家整天彈呀彈,一個畫家整日畫呀畫,為何他們從不喊悶?一個廚師窩在廚房,全神灌住與食物交流,偶然時間長會身累,但心樂。
入廚,原來可以是一道療傷減壓的魔法。
一達到目標就立刻追逐下一個目標,而不懂得要暫停下來慢慢享受,其愚蠢就像辛苦做好了菜肴便立刻倒掉一樣。 ——李天命
在「嘗食」店內,墻上掛滿一些與慢食概念相關的名人彥語,令人有點懷疑,這個慢嘗君其實是個傳道人,透過美食,向世人宣揚一套慢吞吞人生態(tài)度。他樂意花上幾小時,熬一鍋真材實料好湯,讓時間將精髓沉淀,食客透過味蕾,就能心領神會慢工出細貨的真諦。
時下快速的生活節(jié)奏,要求速度,折衷方法,只好將細節(jié)蒙混過去,像快餐,全是一堆精疏的食物,放入添加劑及味精,制造味覺的海市蜃樓,讓食客享用虛假的歡愉。這所作所為,慢嘗君當然不屑做。
人生苦短,慢嘗君語重深長歡慰,何必繼續(xù)無事忙,過千人一面、千篇一律的日了。認真選擇自己真正喜歡的事,下點苦功,日積月累,將那件事仔細做好,悠悠過程當中,豐富的有質素,富質感,這才是值得你細味的生活
最后不可不提,有入就有出,「賞食」的洗手間也是與實用價值不成比例地闊落,慢嘗君微笑道:「如廁也是一種享受,當然要慢慢歡!」